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隨州市“水電氣暖網(wǎng)”共享營業(yè)廳掛牌運行

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樓主

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  • TA的每日心情
    開心
    2021-3-25 16:41
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    [LV.2]偶爾看看I

    1#
    跳轉(zhuǎn)到指定樓層
    發(fā)表于 2023-8-17 17:56:57 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

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    8月16日,隨州市“水電氣暖網(wǎng)”共享營業(yè)廳揭牌儀式在一橋頭圓滿完成?!八姎馀W(wǎng)”共享營業(yè)廳的設(shè)立,實現(xiàn)了城區(qū)范圍內(nèi)用戶在“水電氣暖網(wǎng)”共享營業(yè)廳即可同時咨詢辦理用水、用電、用氣、用暖、用網(wǎng)等相關(guān)業(yè)務(wù)。

    隨州中燃公司員工在共享服務(wù)專區(qū)將引導(dǎo)用戶線上“掃碼即辦”,或提供全流程幫辦、代辦“水電氣暖網(wǎng)”業(yè)務(wù),能現(xiàn)場辦理的現(xiàn)場完成。需后臺處理的,服務(wù)人員將業(yè)務(wù)需求及時流轉(zhuǎn)至各專營單位同步跟進,確保用戶需求得到滿意,有效提高服務(wù)質(zhì)效。

    “水電氣暖網(wǎng)”共享營業(yè)廳,改變了過去“水電氣暖網(wǎng)”各負其責、功能單一的傳統(tǒng)模式,讓群眾“進一次門,辦多件事”。用戶僅需填寫一張表單勾選水電氣暖網(wǎng)服務(wù)任意業(yè)務(wù),即可實現(xiàn)水電氣網(wǎng)查詢、繳費、報裝、過戶、報修、報停等“點餐式”、“套餐式”服務(wù)。

    隨州中燃公司將以此次揭牌為契機,不斷完善業(yè)務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)舉措,以“優(yōu)化營商環(huán)境”為抓手,為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)基礎(chǔ),全面打造優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的公共服務(wù)環(huán)境。

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