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隨論超版 隨論編輯 TA的每日心情 | 開心 2022-6-6 12:22 |
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隨州日報全媒記者 張琴 通訊員 汪師宇 汪天遙
3月14日上午,隨州銀泰新世紀購物中心水西門店廣場人聲鼎沸。2025年“3·15”國際消費者權益日活動在這里舉行,市場監(jiān)管部門創(chuàng)新設立的“營商服務站點”前圍滿群眾,成為一道亮眼的風景線。
“您只需掃碼完成實名認證,系統(tǒng)即刻遠程核驗……”上午9時許,“3·15”活動展區(qū)的政務服務專區(qū),工作人員手持平板電腦,正向辦理公司的楊先生展示歸檔掃描的“二維碼”。只見她輕點屏幕,經(jīng)營場所信息實時傳輸至政務服務中心后臺,不到10分鐘,便完成審批并同步生成電子營業(yè)執(zhí)照。
“沒想到在消費維權攤位上還能辦執(zhí)照!”手捧新鮮出爐的營業(yè)執(zhí)照,楊先生難掩驚喜。這套“前臺受理—云端審批—現(xiàn)場出證”的移動辦公模式,通過數(shù)據(jù)“多跑路”實現(xiàn)群眾“零跑腿”,讓辦事企業(yè)連連稱贊,也讓立等審批、現(xiàn)場可取成為現(xiàn)實。
在發(fā)放執(zhí)照的同時,市場監(jiān)管部門工作人員還向經(jīng)營者宣傳普及相關法律責任,并倡導經(jīng)營者誠信經(jīng)營,同時針對可能會遇到的惡意投訴舉報進行了一系列的應對措施宣傳。“請做好登記、注意保存完整的進貨票據(jù)……”法規(guī)科工作人員結合近年典型案例,為經(jīng)營者筑牢合規(guī)經(jīng)營“防火墻”,加深了經(jīng)營者對經(jīng)營相關法律、法規(guī)的認知和理解,保障消費者的合法權益不受侵害。截至活動結束,現(xiàn)場共接受咨詢87人次,發(fā)放宣傳資料300余份。
從“等客上門”到“擺攤辦照”,這場特別的“3·15”活動詮釋了“監(jiān)管即服務”的深刻內涵。這種將政務服務嵌入消費場景的創(chuàng)新實踐,讓政策紅利從辦事窗口直達市場主體。
“我們要讓每個經(jīng)營主體都成為營商環(huán)境的體驗官?!笔惺袌霰O(jiān)管局有關負責人表示,今年將進一步推進創(chuàng)業(yè)服務“進園區(qū)、進社區(qū)、進村鎮(zhèn)”,將企業(yè)開辦、信用修復等18項高頻事項送到企業(yè)門口。
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