隨州市曾都醫(yī)院：“人文關(guān)懷”讓醫(yī)療服務(wù)有深度更有溫度

王盡歡

隨州市曾都醫(yī)院：“人文關(guān)懷”讓醫(yī)療服務(wù)有深度更有溫度
2月6日下午，隨州市曾都醫(yī)院醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷提升行動(dòng)工作正式啟動(dòng)。醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部齊聚一堂，共同為推動(dòng)醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷在日常醫(yī)療工作中的深入實(shí)踐拉開(kāi)序幕。
會(huì)上，黨委委員、副院長(zhǎng)龔俊對(duì)《隨州市曾都醫(yī)院醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷提升行動(dòng)方案（2025-2027年）》進(jìn)行了詳細(xì)解讀。此次提升行動(dòng)將圍繞以黨建引領(lǐng)加強(qiáng)人文理念教育、注重人文質(zhì)量保護(hù)患者權(quán)益、加強(qiáng)人文服務(wù)改善患者體驗(yàn)、加強(qiáng)人文管理關(guān)愛(ài)員工等四方面入手，制定了一百條具體舉措，致力于為患者提供更全面、更優(yōu)質(zhì)、更溫馨的醫(yī)療服務(wù)。院長(zhǎng)項(xiàng)輝強(qiáng)調(diào)，醫(yī)學(xué)不僅僅是技術(shù)的展現(xiàn)，更是人文關(guān)懷的傳遞。隨著醫(yī)療技術(shù)的迅猛發(fā)展，患者對(duì)就醫(yī)體驗(yàn)的要求日益提高。在疾病治療的同時(shí)，給予患者心理上的支持與人文關(guān)懷，已經(jīng)成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)不可或缺的重要組成部分，我們必須切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量，將人文精神培育與醫(yī)院業(yè)務(wù)工作同步推進(jìn)。黨委書(shū)記黃湘云在總結(jié)發(fā)言中指出，構(gòu)建人文型醫(yī)院具有深遠(yuǎn)的意義。此舉不僅能夠增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)成就感，有效緩解職業(yè)倦怠現(xiàn)象，還能顯著提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)，有力推動(dòng)醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展，持續(xù)提高人民群眾就醫(yī)的滿意度。她強(qiáng)調(diào)，為確保行動(dòng)取得實(shí)效，醫(yī)院需構(gòu)建完善的監(jiān)督考核機(jī)制，定期對(duì)各科室的人文關(guān)懷工作進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果與科室績(jī)效、個(gè)人評(píng)優(yōu)等相掛鉤，以此激勵(lì)全體醫(yī)護(hù)人員積極投身于醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷提升行動(dòng)。

此次醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷提升行動(dòng)動(dòng)員大會(huì)的召開(kāi)，標(biāo)志著隨州市曾都醫(yī)院在提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。醫(yī)院將以此次行動(dòng)為契機(jī)，不斷探索創(chuàng)新，致力于打造具有人文溫度的醫(yī)療服務(wù)品牌，為患者的健康福祉貢獻(xiàn)更大的力量，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化。