以評(píng)促建，以評(píng)促改 南郊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心迎接“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”推薦標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審

自由如風(fēng)

  隨州論壇訊（通訊員張楊、葉旭）為貫徹落實(shí)“健康中國(guó)”戰(zhàn)略，加快建設(shè)分級(jí)診療制度，進(jìn)一步檢驗(yàn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備配備、服務(wù)質(zhì)量、綜合服務(wù)能力等方面取得的工作成效。10月19日下午，市衛(wèi)健委基婦科馮橋科長(zhǎng)帶領(lǐng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行評(píng)審專家組，對(duì)南郊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行推薦標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建成效開展現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審驗(yàn)收，曾都區(qū)衛(wèi)健局基婦科科長(zhǎng)王夢(mèng)雪、南郊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心班子成員及相關(guān)科室人員陪同檢查，市婦幼保健院副院長(zhǎng)劉玉寧同志主持評(píng)審。  

  會(huì)上，南郊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任汪秀珍同志代表中心全體干部職工對(duì)專家組一行的到來(lái)表示熱烈歡迎，并通過(guò)展示PPT對(duì)中心基本情況、活動(dòng)的意義和依據(jù)、具體落實(shí)措施、活動(dòng)成效、PDCA典型案例、下一步持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃等六個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)建工作匯報(bào)。

  專家組對(duì)照《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核條款工具表》，通過(guò)聽(tīng)取工作匯報(bào)、查閱資料、查看現(xiàn)場(chǎng)、提問(wèn)調(diào)查等方式，從醫(yī)療質(zhì)量管理、護(hù)理控感、公衛(wèi)管理、醫(yī)院管理、行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)?；稹⒖?jī)效考核等方面逐條逐項(xiàng)進(jìn)行復(fù)核、全面評(píng)估。

反饋會(huì)上，專家一行對(duì)中心的服務(wù)能力和創(chuàng)建工作給予了充分的肯定，贊賞了中心迎檢準(zhǔn)備充分，資料收集全面，迎檢氛圍濃厚，職工精神面貌好，同時(shí)對(duì)創(chuàng)建過(guò)程中存在的問(wèn)題和下一步努力的方向提出了切實(shí)可行的意見(jiàn)建議。各科室陪檢人員詳細(xì)記錄了專家組發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和整改建議，并對(duì)專家組的專業(yè)指導(dǎo)表示感謝。

  針對(duì)專家組現(xiàn)場(chǎng)反饋的問(wèn)題，10月21日下午，該中心迅速組織召開了優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核問(wèn)題整改工作推進(jìn)會(huì)，由醫(yī)務(wù)科牽頭擬定了整改任務(wù)清單，明確了具體的整改措施、整改時(shí)限、整改牽頭責(zé)任人及責(zé)任科室，會(huì)議要求：一要聚焦問(wèn)題抓整改，二是要聚焦規(guī)范抓提升，三是要聚焦服務(wù)抓優(yōu)質(zhì)，以《評(píng)價(jià)指南》為標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行創(chuàng)建活動(dòng)，充分發(fā)揮院務(wù)系統(tǒng)和黨務(wù)系統(tǒng)工作效能，熟練運(yùn)用PDCA質(zhì)量管理工具，不斷完善質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化服務(wù)能力提升，確?！皟?yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”工作走深走實(shí)，見(jiàn)行見(jiàn)效，努力為居民提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的衛(wèi)生健康服務(wù)。