掃碼辦證10分鐘 誠信經(jīng)營一堂課 ——市市場監(jiān)管局“3·15”活動側(cè)記

隨州日報

　　隨州日報全媒記者 張琴 通訊員 汪師宇 汪天遙
　　3月14日上午，隨州銀泰新世紀(jì)購物中心水西門店廣場人聲鼎沸。2025年“3·15”國際消費者權(quán)益日活動在這里舉行，市場監(jiān)管部門創(chuàng)新設(shè)立的“營商服務(wù)站點”前圍滿群眾，成為一道亮眼的風(fēng)景線。
　　“您只需掃碼完成實名認證，系統(tǒng)即刻遠程核驗……”上午9時許，“3·15”活動展區(qū)的政務(wù)服務(wù)專區(qū)，工作人員手持平板電腦，正向辦理公司的楊先生展示歸檔掃描的“二維碼”。只見她輕點屏幕，經(jīng)營場所信息實時傳輸至政務(wù)服務(wù)中心后臺，不到10分鐘，便完成審批并同步生成電子營業(yè)執(zhí)照。
　　“沒想到在消費維權(quán)攤位上還能辦執(zhí)照！”手捧新鮮出爐的營業(yè)執(zhí)照，楊先生難掩驚喜。這套“前臺受理—云端審批—現(xiàn)場出證”的移動辦公模式，通過數(shù)據(jù)“多跑路”實現(xiàn)群眾“零跑腿”，讓辦事企業(yè)連連稱贊，也讓立等審批、現(xiàn)場可取成為現(xiàn)實。
　　在發(fā)放執(zhí)照的同時，市場監(jiān)管部門工作人員還向經(jīng)營者宣傳普及相關(guān)法律責(zé)任，并倡導(dǎo)經(jīng)營者誠信經(jīng)營，同時針對可能會遇到的惡意投訴舉報進行了一系列的應(yīng)對措施宣傳?！罢堊龊玫怯洝⒆⒁獗４嫱暾倪M貨票據(jù)……”法規(guī)科工作人員結(jié)合近年典型案例，為經(jīng)營者筑牢合規(guī)經(jīng)營“防火墻”，加深了經(jīng)營者對經(jīng)營相關(guān)法律、法規(guī)的認知和理解，保障消費者的合法權(quán)益不受侵害。截至活動結(jié)束，現(xiàn)場共接受咨詢87人次，發(fā)放宣傳資料300余份。
　　從“等客上門”到“擺攤辦照”，這場特別的“3·15”活動詮釋了“監(jiān)管即服務(wù)”的深刻內(nèi)涵。這種將政務(wù)服務(wù)嵌入消費場景的創(chuàng)新實踐，讓政策紅利從辦事窗口直達市場主體。
　　“我們要讓每個經(jīng)營主體都成為營商環(huán)境的體驗官?！笔惺袌霰O(jiān)管局有關(guān)負責(zé)人表示，今年將進一步推進創(chuàng)業(yè)服務(wù)“進園區(qū)、進社區(qū)、進村鎮(zhèn)”，將企業(yè)開辦、信用修復(fù)等18項高頻事項送到企業(yè)門口。