湖北省、市、縣三級治安戶政部門服務電話公布！

王盡歡

即日起省公安廳向社會公開省、市、縣三級治安戶政部門業(yè)務咨詢服務電話在工作時間內(nèi)接聽、答復群眾辦理戶口、居民身份證、居住證等業(yè)務咨詢

今后，群眾遇到辦理戶口、居民身份證、居住證等問題，可以直接打電話向各級治安戶政部門反映求助咨詢，也可以對服務質(zhì)量、辦事效能、紀律作風提出意見建議，還可以對違法違規(guī)辦理戶口、居民身份證、居住證等業(yè)務進行監(jiān)督。

一般情況下，按照屬地管理的原則，對不需要跨縣（市、區(qū)）解決的問題，向縣級治安戶政部門反映；涉及跨縣（市、區(qū)）的問題，向市（州）治安戶政部門反映；涉及跨設區(qū)市的問題，向省級治安戶政部門反映。

同時還有三種渠道可與治安戶政部門進行聯(lián)系溝通：一是直接在政務服務中心、派出所戶籍窗口進行業(yè)務咨詢、辦理；二是通過湖北省公安廳和各市（州）公安局網(wǎng)站進行咨詢，反映意見建議；三是在微信公眾號“湖北公安政務服務平臺”中進行咨詢、業(yè)務辦理或反映意見建議。
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