三個“24小時”護航“寒冬送溫暖”專項救助行動

隨州日報

　　隨州日報訊（全媒記者林超、通訊員葉青）1月17日晚，市民政局會同公安、城管等部門開展“寒冬送溫暖”專項救助行動街面巡查，用實際行動傳遞城市溫度。
　　“寒冬送溫暖”專項救助行動啟動以來，我市民政部門積極部署推進，倡議廣大市民共建救助平臺、共筑救助網(wǎng)絡(luò)，并引領(lǐng)市救助管理站強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，用三個“24小時”（24小時值班值守制度；24小時熱線暢通；24小時車輛備勤）全力護航“寒冬送溫暖”專項行動，關(guān)心、關(guān)愛特殊群體，落實救助服務(wù)保障。
　　此次專項救助行動中，巡查人員重點關(guān)注務(wù)工不著露宿街頭者、疑似精神障礙患者、流浪兒童等人群，積極勸導(dǎo)、引導(dǎo)臨時遇困人員到救助管理機構(gòu)接受救助，摸清各類臨時遇困人員的活動規(guī)律，做到重點人群“一人一檔一記錄”。對不愿入站的流浪乞討人員提供御寒衣被和物資，并留下求助方式；對因務(wù)工不著、尋親不遇等陷入臨時生活困境的人員，提供應(yīng)急性、過渡性生活保障；對街頭流浪乞討危重病人、精神障礙患者，按照“先救治、后救助”的工作原則，及時送往醫(yī)院救治；對因老弱病殘和疑似精神障礙等特殊原因無法提供個人身份信息的受助人員，先救助、再甄別。及時發(fā)布尋親公告，與公安部門緊密協(xié)作，形成救助合力，利用指紋、DNA等甄別查詢手段，加大“互聯(lián)網(wǎng)+”救助尋親力度，幫助其盡快回歸家庭。如遇雨雪寒潮等極端天氣，救助管理站將及時啟動應(yīng)急響應(yīng)，開展“拉網(wǎng)式”排查，充分動員環(huán)衛(wèi)工人、公交及出租車司機、快遞員、安保人員等，發(fā)放救助小卡片，引導(dǎo)他們積極參與發(fā)現(xiàn)報告，提升救助效率。
　　目前，市救助管理站已向社會多渠道發(fā)布24小時救助熱線電話，保證電話全天暢通，及時回應(yīng)救助需求。